Därför misslyckas många ERP-projekt
De flesta ERP-projekt misslyckas inte på grund av affärssystemet. Det misslyckas när dina behov är otydliga, när förändringsarbetet underskattas eller när projektet fokuserar mer på teknik än på affärsmål.
För företag som planerar en implementering av affärssystem är den viktigaste frågan därför inte vilket system som ska väljas först. Den viktigaste frågan är vilken verksamhet du vill skapa efter att projektet är genomfört.
Vad menas med ett ERP-projekt?
Ett ERP-projekt (Enterprise Resource Planning) innebär att en implementering av ett nytt affärssystem där din ekonomi, inköp, lager, produktion, försäljning och andra verksamhetsprocesser samlas i en gemensam lösning.
I praktiken är det dock mer än ett IT-projekt. En affärssystemimplementering påverkar arbetsprocesser, ansvarsfördelning, beslutsfattande och människors vardag. Därför är inte ett ERP-projekt, ett IT-projekt, utan en förändringsresa som berör hela din verksamhet.
Vanliga misstag i ett ERP-projekt
1. Att börja med systemet istället för verksamheten
En vanlig fallgrop är att du fokuserar på vilken lösning som ska köpas innan du har definierat vad verksamheten vill uppnå. Frågor som bör komma först är:
- Vilka affärsmål ska uppnås?
- Vilka processer fungerar inte tillräckligt bra idag?
- Var uppstår flaskhalsar?
- Vilka beslut behöver bättre underlag?
- Hur ska verksamheten utvecklas de kommande åren?
När denna typ av frågor är besvarade ökar dina chanser att lyckas.
2. Otydliga mål och förväntningar
Många projekt startar med höga ambitioner men utan en tydlig definition av vad framgång innebär. Olika delar av din organisation kan ha helt olika förväntningar. Därför rekommenderar vi att samlas kring en gemensam målbild – så att ni gemensamt kan följa upp projektet.
3. Underskatta förändringsarbetet
Ett nytt affärssystem förändrar hur människor arbetar varje dag. Trots det läggs mycket tid på teknik och relativt lite på förankring, kommunikation, utbildning, processutveckling och förändringsledning.
När dina medarbetare och användare inte förstår varför förändringen görs eller hur den ska hjälpa till, blir motståndet större och nyttan lägre. När du väljer oss, Stretch Evolve som din partner, är vårt fokus lika mycket på människorna och processerna som på tekniken.
4. Att försöka återskapa gamla arbetssätt
Det är vanligt att företag vill bygga det nya affärssystemet så att det fungerar exakt som det gamla. Det kan kännas tryggt i stunden, men leder till onödig komplexitet, högre projektkostnader, längre implementationstid och gör det svårare att uppdatera och ta del av automatiska uppdateringar från SAP.
Ett projekt bör istället vara ett tillfälle att utvärdera vilka arbetssätt som faktiskt skapar värde och vilka som bör förändras.
5. Väljer partner enbart utifrån pris
Valet av implementeringspartner är ofta avgörande för projektets resultat. Många organisationer lägger stort fokus på systemvalet och kostnaden, men betydligt mindre på vem som ska hjälpa dem genom förändringen.
Din partner behöver kunna utmana invanda arbetssätt, skapa realistiska förväntningar och hjälpa dig och hela din verksamhet att fatta långsiktigt hållbara beslut.
Sedan 2002 har vi genomfört förändringsresor för våra kunder, som alla har valt ett affärssystem från SAP.
LÄGG TILL CTA AMY