Ett nytt affärssystem är en stor investering men värdet avgörs inte bara av hur väl implementeringen går. Det avgörs minst lika mycket av vad som händer före, under och framför allt efter att systemet är på plats.
Verksamheten förändras. Nya krav uppstår. Företaget växer, processer utvecklas och ny teknik skapar nya möjligheter. Därför behöver även affärssystemet utvecklas över tid. Det är vad vi menar med affärssystemslivscykeln, eller ERP-livscykel. För ditt affärssystem blir aldrig klart, det utvecklas bara över tid.
Vad är affärssystemslivscykel?
Affärssystemslivscykeln beskriver hela resan från att ett företag börjar identifiera nya behov och utvärdera sitt affärssystem, till implementering, förvaltning, vidareutveckling och så småningom nästa större förändring. Det viktiga är att se den som just en livscykel, inte som en rad separata projekt.
Varför är affärssystemslivscykeln en ledningsfråga?
För ledningen handlar frågan egentligen inte om hur länge ett affärssystem ska leva. Den handlar om hur länge affärssystemet fortsätter skapa värde för verksamheten.
Ett affärssystem kan fungera tekniskt samtidigt som verksamheten har vuxit ifrån arbetssätten runt omkring det. Manuella lösningar växer fram vid sidan av systemet. Data blir svårare att använda. Nya affärsmodeller blir krångliga att stödja. Beslut tar längre tid eftersom information finns på flera ställen.
Omvänt kan ett väl förvaltat affärssystem med regelbundna uppdateringar och utveckling skapa en stabil grund för bättre kontroll, effektivare arbetssätt och bättre beslutsunderlag under lång tid framöver.
Därför bör en återkommande fråga för din ledningsgrupp vara: Stödjer vårt affärssystem fortfarande den verksamhet vi vill vara, inte bara den verksamhet vi en gång var?
Olika delar av livscykel kräver olika fokus
Affärssystemslivscykeln ser olika ut för olika företag men det som är gemensamt är att behov förändras när verksamheten utvecklas.
1. När dagens lösning börjar begränsa
Tillväxt, manuella processer eller bristande beslutsunderlag kan vara tecken på att ditt affärssystem inte längre stödjer dina behov.
2. När ett nytt affärssystem införs
Dina mål ska omsättas till fungerande processer, arbetssätt och data. Tekniken är en möjliggörare, men människor och verksamhet avgör det faktiska resultatet.
3. När affärssystemet är i drift
Efter go-live handlar det om att få nya arbetssätt att fungera och börja realisera värdet av investeringen. Nästa fråga blir: Vad förbättrar vi härnäst?
4. När verksamheten utvecklas vidare
Nya marknader, krav och möjligheter förändrar dina behov. Då behöver även affärssystemet fortsätta utvecklas för att stödja din verksamhet över tid.
Så arbetar vi genom affärssystemetslivscykel
Ett affärssystem lever och utvecklas tillsammans med verksamheten. Därför tror vi inte heller att en bra affärssystemspartner är någon som kommer in för ett enskilt projekt och sedan försvinner.
För oss på Stretch Evolve handlar det om att lära känna din verksamhet, förstå riktningen framåt och finnas med när behoven förändras. Ju bättre vi förstår både vardagen och de långsiktiga målen, desto bättre kan vi tillsammans med dig avgöra vad som faktiskt är rätt nästa steg, så att ditt system fortsätter vara relevant när din verksamhet förändras.
Det är också därför vi vill vara en partner genom hela din affärssystemslivscykel. Vi implementerar, förvaltar och vidareutvecklar SAP-affärssystem och arbetar tillsammans med dig för att skapa affärsvärde i små, tydliga steg. För resan tar aldrig slut, den utvecklas bara över tid.